关于德生政多星南沙线上分站
德生科技自1999年创立，始终聚焦社保民生领域数字化服务。公司以‘搭建政务与民生的桥梁’为使命，依托互联网、大数据与人工智能技术，构建覆盖政策咨询、就业服务、智慧医疗、政务服务的全场景运营体系。作为A股上市企业（证券代码：002908），德生科技已服务全国28个省级行政区、近200个地市，形成可复制的‘顶层设计-系统开发-运营服务’全流程能力。公司坚持技术与运营双轮驱动，研发人员占比超35%，研发投入持续高于营收10%，致力于让民生服务更便捷、更精准、更有温度。
德生政多星面向广东省广州市南沙区提供专属线上咨询服务，业务覆盖珠江、龙穴、港湾、横沥、万顷沙、黄阁、东涌、大岗等地，咨询电话：18922216829。
服务范围
德生科技面向各级政务部门、企事业单位及广大公众，提供社保卡全生命周期服务、AI政务智能客服平台、数字化就业运营系统、智慧医疗无感支付与AI中医助手、数据资产管理与数据经纪人服务、政务服务智能化升级等核心解决方案，覆盖人社、医保、就业、民政等多领域业务场景。
核心优势
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双底座AI架构
融合知识底座与数据底座，接入百城政务语料，支撑精准政策理解与推理
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AI Agent引擎
自研政务AI Agent，实现从‘人找服务’到‘服务找人’的范式升级
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一卡通生态
以社保卡为国民账户载体，贯通就业、医疗、出行、消费等民生全场景
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G-B-C协同
为政府端提效、为企业端赋能、为群众端提质，实现三方价值闭环
痛点解决
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找政策难
德生政多星基于全国社保知识库，支持自然语言查询与即时解答
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算待遇繁
内置养老金、失业金、医保报销等智能计算器，一键生成结果
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查信息慢
对接多源政务数据，实现跨区域社保信息实时查询与认证
服务流程
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1
需求对接
深入调研G/B/C三端业务场景与服务瓶颈
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2
方案设计
定制化输出顶层设计、系统开发与运营服务一体化方案
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3
部署上线
分阶段交付智能体平台、知识图谱、终端系统及运营支撑
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4
持续优化
基于用户反馈与数据表现，迭代知识库、算法模型与交互体验
常见问题
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Q：德生政多星是否支持方言交互？
A：支持，政务AI数字人具备方言识别与导办能力，已在多地落地验证。
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Q：如何接入德生智能客服平台？
A：支持微信小程序、公众号、APP、网页、热线等多渠道嵌入，提供标准API接口。
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Q：是否具备数据安全与合规资质？
A：持有ISO55013数据资产管理体系认证、信息安全管理体系认证等多项资质。
实力见证
- 20+年 政务经验
- 28省 服务覆盖
- 170+城 社保卡发行
- 35%+ 研发占比
- 10%+ 研发投入
资质荣誉
德生科技通过ISO55013数据资产管理体系认证（全球首张）、GB/T36073数据管理能力成熟度稳健级（3级）、CS3信息系统建设和服务能力评估、ITSS信息技术服务标准认证等多项认证；获评专精特新中小企业；多项政务智能体软件获国家版权登记；参与制定多项行业标准与地方实践规范。
服务承诺
我们承诺提供标准化、可复用、可持续演进的民生数字化服务：所有AI产品均基于真实政务语料训练，知识库动态更新；系统交付后提供不少于12个月的免费运维与知识运营支持；服务响应遵循政务时效要求，关键模块支持7×24小时稳定运行；严格遵循《个人信息保护法》《数据安全法》，保障数据全生命周期合规。